EMAPA HUARAL GANA PREMIO A LAS BUENAS PRÁCTICAS 2011 DISTINGUIENDOSE COMO UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS DEL PAIS.

La Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado S.A. (EMAPA HUARAL), se hizo acreedor del Premio a las Buenas Prácticas 2011 que otorga la SUNASS cada año y, que luego de un riguroso proceso de evaluación ha pasado a formar parte del grupo selecto de experiencias empresariales exitosas. 

“Optimización de la Gestión de Mantenimiento de Redes y Análisis de los tiempos de atención para la mejora continua”, practica presentada por la Gerencia de Operaciones fue el que obtuvo el  máximo galardón en la categoría “Eficiencia Operacional”, mientras que “Encuesta Online” y “Sala de Video” en la web, herramientas clave de comunicación con usuarios, presentada por la Oficina de Imagen Institucional, fue acreditada como parte del Premio a las Buenas Prácticas 2011, que realizó la SUNASS en la sede del Club Internacional de Arequipa.

Con la participación de 14 empresas prestadoras de un total de 50 que presentaron 30 postulaciones en 4 categorías: Satisfacción del Cliente, Eficiencia o Excelencia Operacional, Sostenibilidad Ambiental y Cultura Organizacional, fueron calificadas 13  de ellas, entre las que se encuentran dos (2) de la empresa EMAPA HUARAL.

Julio Quinteros Nicanor, miembro del Directorio de EMAPA HUARAL, recibió el premio de manos del Presidente del Consejo Directivo de la SUNASS, José Salazar Barrantes, quien resaltó la necesidad de que se promuevan las buenas prácticas en la gestión pública de modo que los ciudadanos reconozcan "cuando las cosas se hacen bien" a favor de la población.

"Como ente regulador del sector saneamiento, en este cuarto año consecutivo queríamos promover la responsabilidad y compromiso con los usuarios por parte de las EPS y que se conozcan más las buenas prácticas que se realizan para dar un mejor servicio. Hubo un debate acalorado entre los miembros del jurado por los ganadores y bueno uno de ellos fue la empresa EMAPA HUARAL", acotó Salazar.

"Hay que reconocer el liderazgo del Ing. Fernando Vílchez Bula, Gerente General, quien ha permitido una gestión compartida para satisfacer las necesidades de los usuarios, así como también el compromiso de servicio de sus trabajadores y la voluntad de mejorar continuamente, sentencio el directivo de la SUNASS.